Desde o seu lançamento em 2 de junho, o **novo sistema de agendamento da Rede Fácil** em Guarulhos já contabilizou mais de 15 mil acessos. O projeto foi desenvolvido pelo Departamento de Atendimento ao Cidadão e visa facilitar o acesso da população a serviços municipais, garantindo um processo mais ágil e intuitivo, mesmo para aqueles que têm pouca familiaridade com tecnologia.
## Performance e Implementação
Localizado no **Portal Fácil**, o sistema permite que o usuário realize o agendamento em apenas dois cliques. Essa eficiência chamou a atenção de outras áreas da administração municipal, que expressaram interesse em implementar a plataforma para simplificar seus próprios processos, incluindo **consultas e exames** na Secretaria de Saúde. Essa expansão demonstra o potencial do sistema em melhorar a interação do cidadão com o governo.
## Inovações no Atendimento
O secretário de Gestão, **Armando Tavares dos Santos Neto**, ressaltou a importância da inovação tecnológica na melhoria do atendimento ao cidadão. Ele destacou o empenho de sua equipe em transformar o atendimento à população, afirmando que a mudança possibilita maior praticidade e eficiência nos serviços oferecidos.
A diretora de Atendimento ao Cidadão, **Thays da Fonseca**, enfatizou que a missão de sua equipe é proporcionar um serviço de qualidade. Para isso, está implementando soluções que agilizem o atendimento, refletindo o compromisso da administração municipal com a melhoria de vida dos guarulhenses.
Agora, os cidadãos podem agendar atendimentos facilmente informando apenas o CPF, a unidade desejada, e escolhendo o dia e horário. Para acessar o novo serviço, basta visitar o link [https://agendafacil.guarulhos.sp.gov.br/](https://agendafacil.guarulhos.sp.gov.br/), abandonando a complexidade do sistema anterior que, além de exigir um cadastro, criava barreiras que desmotivavam o usuário a concluir seu agendamento.
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