Greve afeta Caixa e Banco do Brasil: entenda os motivos e como fica o atendimento
A categoria bancária está em mobilização. Funcionários da Caixa Econômica Federal deflagraram uma greve nacional por tempo indeterminado nesta quinta-feira (10). No Banco do Brasil, a paralisação ocorre de forma parcial, afetando apenas as bases sindicais que não aceitaram a proposta de acordo coletivo.
As paralisações acontecem após meses de negociações entre os bancos e os representantes dos trabalhadores. A Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) e as entidades sindicais chegaram a assinar uma nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) na quarta-feira (9), válida para todo o país.
No entanto, os bancários da Caixa reivindicam pontos específicos de seus Acordos Coletivos de Trabalho (ACT) com o banco. No BB, a divergência ocorreu porque, embora alguns sindicatos tenham aprovado a CCT, cerca de 60 entidades a rejeitaram. As informações são da fonte contida no material fornecido.
Caixa Econômica Federal em greve nacional por tempo indeterminado
Na Caixa, a decisão pela greve nacional partiu da rejeição da proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) específico da instituição. Segundo a Comissão Executiva dos Empregados (CEE), mais de 90% das bases sindicais votaram contra a proposta apresentada pelo banco.
Um dos principais pontos de discórdia é o plano de saúde dos empregados, o Saú-de Caixa. Os trabalhadores também buscam avanços em outros itens do acordo específico, negociados desde junho, como a aplicação da Norma Regulamentadora 1 (NR-1) sobre segurança e saúde no trabalho, o combate a metas abusivas e a busca por ambientes de trabalho mais saudáveis.
A Caixa informou que “mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e retornou à mesa de negociação com o objetivo de construir um entendimento que contemple os interesses de todas as partes envolvidas”. O banco marcou uma nova rodada de negociações para esta quinta-feira (10), mas a orientação sindical é manter a paralisação até que eventuais avanços sejam submetidos novamente às assembleias.
Banco do Brasil com paralisação parcial em algumas regiões
A paralisação no Banco do Brasil não é nacional, ocorrendo apenas nas bases sindicais que rejeitaram a nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT). Entre as localidades que não aprovaram o acordo estão Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis.
O Banco do Brasil declarou que participa da mesa geral de negociação da Fenaban e mantém uma mesa específica com as entidades sindicais para discutir questões próprias dos funcionários. O banco afirmou que “para a data base de 2026, foram realizadas várias rodadas de negociação, que resultaram na proposta apresentada às entidades sindicais e aprovada em diversas assembleias em todo o país”.
O que prevê o acordo coletivo assinado pela maioria dos bancários
A nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), válida até 31 de agosto de 2028, abrange cerca de 414 mil bancários em aproximadamente 3,6 mil municípios e foi assinada por 245 entidades sindicais. O acordo prevê a reposição integral da inflação pelo INPC, acrescida de um aumento real de 0,6% em 2026 e 2027.
O reajuste se estende a salários, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), vale-refeição, vale-alimentação e auxílio-creche ou babá. A convenção também inclui medidas sobre saúde mental, combate ao assédio, direito à desconexão, transparência e limites para monitoramento digital dos empregados. Foi criado ainda um programa de qualificação e recolocação profissional.
Atendimento ao cliente: o que fazer durante a greve
Diante da greve, tanto a Caixa quanto o Banco do Brasil orientam os clientes a utilizarem prioritariamente os canais digitais e os serviços de autoatendimento. Para a Caixa, continuam disponíveis o aplicativo Caixa, internet banking, WhatsApp Caixa, Caixa Tem, além de caixas eletrônicos, rede Banco24Horas, casas lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui.
O atendimento telefônico da Caixa funciona pelos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais localidades). No Banco do Brasil, os serviços digitais como aplicativo e Internet Banking, correspondentes bancários, Central de Relacionamento e WhatsApp permanecem ativos. Os telefones de contato do BB são 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-729-0001 (demais localidades).
É importante ressaltar que a paralisação das agências não suspende o pagamento de benefícios. Serviços que podem ser realizados por canais digitais e eletrônicos continuam disponíveis, mas atendimentos que dependem de agência física podem ser afetados pela adesão dos funcionários à greve.
